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Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad de ha publicado el 25 de Julio, 2017.

En Pal Arvin (“Paul Arvin”, “nosotros” o “nosotros”), respetamos y protegemos sus derechos de privacidad. Esta política de privacidad describe:

  • Información personal que recopilamos en nuestras tiendas, nuestros sitios web o por cualquiera de nuestros proveedores de servicios a través de nuestro sitio web o en nuestras tiendas, y los fines para los que la usamos.
  • Información personal que transferimos a terceros.
  • Los derechos que tienes y cómo puedes ejecutar tales derechos.

“Información personal” es información que puede usarse directa o indirectamente para identificarlo. Los ejemplos de información personal incluyen su nombre, su dirección de correo electrónico y los artículos que compró (siempre que podamos conectarlos a su cuenta de correo electrónico / cliente).

Al utilizar este sitio web o nuestros productos y servicios, usted acepta nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal tal como se establece en esta Política de privacidad.
Tenga en cuenta que esta Política de privacidad NO se aplica a la información que recopilamos a través de cualquiera de nuestras Aplicaciones o dispositivos portátiles de tecnología.

Consulte las Políticas de privacidad de nuestra (s) Aplicación (es) para obtener información de privacidad relacionada con nuestras aplicaciones y dispositivos de tecnología portátil.

CUANDO RECOGEMOS INFORMACIÓN PERSONAL

Recibimos información personal de o sobre usted dependiendo de la naturaleza de sus actividades, especialmente en los siguientes casos:

  • Registro / Registro del sitio web: Almacenamos la información que nos proporciona cuando crea una cuenta en nuestro sitio web (incluido el correo electrónico, el nombre, la fecha de nacimiento y la información adicional que nos puede proporcionar voluntariamente, como sus intereses generales o cuando crea una lista de deseos). También recopilaremos esta información cuando se registre mediante un inicio de sesión en redes sociales, como a través de Facebook o Google+. No recopilamos ni almacenamos la información de su contraseña de redes sociales si se registra utilizando un inicio de sesión en redes sociales.
  • Registro de recibo electrónico: Usted nos da su nombre y dirección de correo electrónico en nuestras tiendas para recibir un recibo electrónico de su compra.
  • Actas: Recopilamos detalles de sus compras, si se une a nuestro programa de fidelidad, elige recibir un recibo electrónico (fecha, precio y productos comprados), cuando devuelve o intercambia un producto o cuando nos envía su producto para garantía o servicio de reparación y cualquier La comunicación en relación con esto.
  • Visitando nuestro sitio web / utilizando correos electrónicos: Almacenamos los detalles de sus visitas a sitios web (como las páginas visitadas, los detalles del navegador, su dirección IP) y sus interacciones con cualquier correo electrónico que le enviemos.
  • Sorteo, concurso o inscripción de promoción: Usted proporciona su nombre e información de contacto para participar en un sorteo, concurso / competencia o promoción patrocinado por nosotros.
    Compartir en las redes sociales: compartes fotos / materiales con nosotros para publicarlos en las redes sociales.
  • Compartir en las redes sociales: compartes fotos / materiales con nosotros para publicarlos en las redes sociales.
  • Programas de referencia: cuando recomiende o invite a amigos, familiares u otras personas a participar en promociones, concursos, competiciones u otros programas de recomendación que podamos ofrecer, recopilamos la información de contacto que comparte sobre estas personas.
  • Otras fuentes: es posible que recibamos información personal sobre usted de otras fuentes, como por ejemplo, cuando realiza encuestas en línea o a través de proveedores de servicios que mejoran nuestra información de marketing. Podemos agregar esta información a la información que ya hemos recopilado de usted para mejorar los productos y servicios que ofrecemos.

 

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Transacciones / Prestación de Servicios:

  • Transacciones: utilizamos su información personal para procesar sus compras, le enviamos confirmaciones o recibos electrónicos (si lo solicitó), examinamos las transacciones en busca de comportamientos fraudulentos y gestionamos cualquier devolución, cambio o reparación de sus productos para responder a las solicitudes de servicio al cliente. y para cualquier comunicación relacionada.
    Administrar sitios web: utilizamos su información personal para administrar las cuentas de su sitio web a fin de permitirle acceder a su bolsa de compras, ver los productos que nos compró, los productos que guardó para más adelante, los productos que registró (que pueden ganarle premios para canjearlos en tiendas), o para mostrarle otros productos que puedan interesarle. También podemos utilizar su Información personal para proporcionar otros servicios, como procesar solicitudes de catálogo, verificar su identidad en caso de que pierda su contraseña, procesar las revisiones de sus productos, procesar solicitudes de marketing por correo electrónico o brindarle ofertas promocionales.
    Programa de fidelización del cliente: cuando ingresa a nuestro programa de lealtad, procesamos datos personales, como sus compras, para determinar y brindarle recompensas de fidelidad.
    Programas de referencia: cuando remite productos o promociones a otras personas, utilizamos dichos datos para brindarle los descuentos / ofertas especiales que especificamos para dicha referencia. También podemos recopilar el número de referencias y las compras realizadas por sus referencias para determinar si es elegible para recibir más descuentos / ofertas especiales de acuerdo con los términos y el uso de nuestro programa de referencias. Podemos enviar un correo electrónico o una comunicación a la información de contacto provista por la referencia, pero no almacenamos permanentemente su información para fines comerciales futuros a menos que obtengamos el consentimiento de la parte referida.
    Sorteos o Concursos: cuando usted participa en un sorteo, concurso o competencia que patrocinamos, procesamos su Información personal para permitir su participación.
    Análisis: podemos almacenar los detalles de sus visitas a nuestros sitios web y sus interacciones electrónicas con cualquier correo electrónico que le enviemos (“Datos de uso”) bajo un seudónimo (es decir, no bajo su nombre pero con un número de identificación), incluidas las páginas que Visitas y servicios que utilizaste. Utilizamos dichos Datos de uso para ayudarnos a aprender más sobre las preferencias de compra de nuestros usuarios, para poder adaptar nuestras ofertas y sitios web de acuerdo con sus intereses y preferencias, para ayudarnos a solucionar problemas y mejorar el diseño, productos y servicios de nuestro sitio, para Analice tendencias y estadísticas y presente el contenido de la manera más clara y amigable para usted.
    Mercadeo: podemos comunicarnos con usted para fines de mercadeo directo por correo electrónico, correo postal o por medio de otros métodos de comunicación electrónica (por ejemplo, redes sociales) a menos que usted haya optado por no recibir más mensajes de mercadeo directo (vea a continuación las opciones de exclusión voluntaria). Para ciertos tipos de métodos de marketing directo (por ejemplo, mensajes de texto), obtendremos su consentimiento explícito antes de enviarle mensajes de marketing directo. Podemos usar su información personal para otros propósitos de mercadotecnia y estudios de mercado para aprender más sobre nuestros clientes y usuarios.
    Asegurar nuestros activos: también podemos utilizar la información personal para proteger la seguridad o integridad de nuestros sitios web y nuestro negocio.
    Otro: Podemos usar y recopilar información personal para cualquier propósito asociado o relacionado con los propósitos anteriores.

 

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL PARA FINES DE COMERCIALIZACIÓN.

Como se indicó anteriormente, podemos usar su información personal para fines de mercadotecnia y estudios de mercado para aprender más sobre nuestros clientes y usuarios, así como para propósitos de mercadotecnia directa. Solo nos pondremos en contacto con usted para fines de marketing directo de acuerdo con las leyes aplicables.


Puede cancelar su uso de su información personal para fines de marketing, investigación de mercado o marketing directo en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@paularvin.com

 

 

 

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Estamos utilizando cookies y otras tecnologías como etiquetas de píxeles para los fines que se describen a continuación. Las cookies son pequeños archivos que se envían desde el sitio web y luego se almacenan en el disco duro de su dispositivo. Las etiquetas de píxeles, también denominadas balizas web, son archivos de imagen clara (es decir, no visibles) que se pueden colocar en un sitio web o en un correo electrónico, y solicitan información a su dispositivo, como el tipo de su navegador (también conocido como “Cookies”).


Podemos permitir que terceros recopilen información personal de los usuarios a través del tiempo o en sitios web de terceros, y podemos permitir que terceros recopilen información personal de forma pasiva en nuestros sitios web con fines de publicidad comportamental.
Puede controlar muchas herramientas de seguimiento, incluidas las cookies, desde su navegador. En particular, puede negarse a aceptar cookies del navegador activando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros sitios web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador a nuestros sitios web.
Además, algunos navegadores de Internet tienen una función “no rastrear” que le permite indicar a los sitios web que no desea que sus actividades en línea sean rastreadas. Estas características aún no son uniformes, por lo que actualmente no estamos configurados para responder a tales señales.

TIPOS COOKIES

Utilizamos cookies de sesión que caducan al final de la sesión del navegador (desde que un usuario abre la ventana del navegador hasta que salen del navegador) y cookies permanentes que permanecen en su disco duro hasta que las borre o caduquen. El tiempo que permanezca una cookie persistente en su navegador dependerá de cuánto tiempo el sitio web visitado haya programado la cookie para que dure o se puedan almacenar por más tiempo.


Utilizamos cookies para diferentes propósitos, que se pueden clasificar de la siguiente manera:

  • Cookies funcionales: estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y para que usted use nuestros servicios. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión, usar una lista de deseos o almacenar productos en un carrito de compras. También pueden permitirnos que lo reconozcamos cuando regrese a nuestro sitio y almacene información sobre sus preferencias, por lo que nos permite personalizar nuestro sitio de acuerdo con sus preferencias individuales (como el idioma elegido por usted).
    Cookies analíticas: estas cookies analizan cómo los usuarios navegan por el sitio web (páginas visitadas, enlaces utilizados, etc.) o cómo usan los correos electrónicos que les hemos enviado. Nos permiten comprender mejor los intereses de los usuarios y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
    Google Analytics: este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). La información generada por la cookie generalmente se envía a un servidor de Google en los Estados Unidos. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web y para compilar informes sobre las actividades del sitio web. Google no compagina la dirección IP transmitida por su navegador con otros datos.
    Puedes aprender más sobre Google Analytics aquí:
    http://www.google.com/policies/privacy/partners/
    Puede evitar la transmisión de datos relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
    http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
    ClickTale y Adobe Analytics: también estamos utilizando ClickTale y Adobe Analytics para obtener detalles sobre el uso de nuestro sitio web. Para hacerlo, ambos servicios, al igual que Google Analytics, están rastreando sus actividades mediante cookies.
    Puede deshabilitar el servicio de ClickTale en el siguiente enlace:
    http://www.clicktale.net/disable.html
    Puede deshabilitar Adobe Analytics usando el siguiente enlace:
    http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
    Google: puede encontrar más información sobre las prácticas de marketing de Google haciendo clic en este enlace:
    http://www.google.com/policies/technologies/ads/. Si desea evitar que Google establezca cookies y recopile datos para publicidad de comportamiento, puede desactivar esta configuración visitando esta página. Publicidad de terceros: utilizamos proveedores de servicios de terceros para mostrar anuncios (pancartas o enlaces) en nuestro nombre en todo el mundo. Internet. Estos proveedores de servicios de publicidad pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y sus interacciones con nuestros productos y servicios, así como sus visitas a otros sitios web. Dicha información no incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, pero puede contener información relacionada con el navegador.
    Actualmente, utilizamos cookies de los siguientes socios publicitarios:
    Facebook: a través del uso de Facebook Pixel integrado en ciertas páginas de nuestro sitio web, podemos medir la efectividad de nuestras campañas de marketing de Facebook (seguimiento de conversiones) y crear audiencias personalizadas de usuarios que han visitado nuestro sitio web. Usaremos esas audiencias personalizadas para mejorar la orientación de nuestras campañas de Facebook. The Pixel está enviando “Datos del evento” a Facebook para permitir que Facebook rastree, en nuestro nombre, la forma en que los visitantes usan nuestro sitio web.

DIVULGACIÓN / COMPARTIR DE INFORMACIÓN PERSONAL

  • Podemos divulgar o compartir sus datos con otras compañías para los fines descritos en esta Política. Estas otras compañías podrían ser miembros de Paul Arvin (por ejemplo, subsidiarias) u otros proveedores externos, que pueden estar ubicados en otras jurisdicciones que no sean su país de residencia.
    Los proveedores externos realizan diversos y diferentes servicios, como una compañía de envíos que entrega un paquete, un proveedor de servicios de pago que nos permite administrar transacciones de pago multicanal, o una compañía que ayuda a facilitar nuestras comunicaciones de marketing directo. En estos casos, necesitaremos compartir su información personal con estas compañías. Otros ejemplos de otros servicios son encuestas en línea, verificaciones de crédito y soporte y mantenimiento de nuestra infraestructura de TI.
    Cuando contratemos a proveedores de servicios que utilicen Información personal en nuestro nombre, usaremos medidas razonables para asegurarnos contractualmente que la Información personal solo se utilice para los fines definidos por nosotros y (siempre que su Información personal esté sujeta al Escudo de privacidad) permaneceremos responsable del requisito de que el procesamiento de la Información personal por parte de un proveedor de servicios sea coherente con nuestras instrucciones, a menos que no seamos responsables de dicho procesamiento inconsistente.
    Cualquier información personal que incluya en el texto de una revisión del producto puede hacerse pública en la sección de revisión del producto del sitio web.
    La información contenida en su lista de deseos puede compartirse con los amigos y familiares con los que nos indique que la compartamos.
    Podemos compartir su Información personal cuando sea necesario para cumplir con cualquier obligación legal, las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluidas las solicitudes para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de la ley, para protegernos y defendernos, a nuestras subsidiarias y afiliadas y a todos nuestros funcionarios, Directores, empleados, abogados, agentes, contratistas y socios, en relación con cualquier acción legal, reclamo o disputa o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y venta y otros acuerdos.
    A menos que haya optado por dejar de lado el uso de marketing tal como se establece en este documento, es posible que también compartamos su información personal con terceros seleccionados para que puedan enviarle materiales promocionales sobre los productos y servicios que ofrecen. También es posible que ocasionalmente compartamos su información personal con organizaciones que combinan la información personal con la información disponible públicamente y que recibimos o hacemos referencias cruzadas con nuestros socios comerciales y otros terceros. Utilizamos esa información combinada para mejorar su experiencia de compra con nosotros, para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, para informarle sobre eventos que puedan ser de su interés y para otros fines promocionales.
    Podemos transferir su Información personal a un tercero en el caso de una transferencia de todos o algunos de nuestros activos a un tercero, siempre que el tercero acepte respetar términos similares a los de esta Política de privacidad. Si su información está sujeta a Privacy Shield, le brindaremos la oportunidad de rechazar la transferencia de su Información personal en tales casos.
    En algunas páginas le permitimos compartir información personal con terceros, como redes sociales como Facebook. En estos casos, usted acepta que los datos se compartan y los datos compartidos están sujetos a las políticas de privacidad de los terceros. No controlamos y no asumimos ninguna responsabilidad por el uso de la Información personal por parte de dichos terceros. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance del uso de la información personal por parte de terceros en relación con las funciones para compartir, visite las políticas de privacidad de dichos terceros.
    Podemos divulgar información no personal agregada sobre los usuarios del sitio web sin restricciones.

 

PERIODO DE RETENCIÓN

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente o durante el tiempo que nos exija la ley. Después de esto su información personal será borrada. No podemos eliminar su información personal cuando exista un requisito de almacenamiento legal, como las reglas contables o cuando existan otros motivos legales para mantener los datos, como una relación contractual en curso.

 

SECURITY

The security of your Personal Information is important to us. Accordingly, while no set of privacy and security standards or safeguards is 100% secure, we take steps to ensure any information that you share with us is kept secure and strictly confidential in accordance with this policy. We take various precautions to protect information from loss, misuse and unauthorized access, collection, use, disclosure, copying, modification, alteration, destruction or similar risks.

 

ENLACES A OTROS MATERIALES

Si se le ofrece un enlace para conectarse a un sitio web de terceros, es para la comodidad de los visitantes de nuestro sitio web. Los sitios vinculados ay desde este sitio web no están necesariamente bajo nuestro control y no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido o las prácticas de privacidad de dicho sitio o servicio vinculado. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de esos terceros para ver cómo se maneja, procesa o comparte su información.

OPT-OUT PROCEDURES

Con respecto a la Información personal que ha proporcionado o que se ha recopilado en virtud de esta Política de privacidad, puede optar por no utilizarla con fines de marketing directo, como la correspondencia que le enviamos sobre nuestros productos y promociones o el hecho de que nosotros compartamos su Información personal. con terceros seleccionados para sus fines de marketing directo.
Puede darse de baja enviando un correo electrónico a info@paularvin.com, llamando al +34 620 933 683 o utilizando cualquier otra opción que podamos ofrecer. Sus opciones de exclusión voluntaria no se aplican a (i) ninguna comunicación que no sea de naturaleza promocional, (ii) el intercambio y uso por parte de Paul Arvin de su información personal con los proveedores de servicios utilizados por Paul Arvin para mejorar su experiencia en nuestros sitios web y ( iii) para permitir que Paul Arvin le brinde publicidad más personalizada en Internet.
Si no ejerce sus opciones de exclusión voluntaria o “no comparte” al registrarse en uno de nuestros sitios web, puede tomar hasta noventa (90) días para que sus opciones de exclusión voluntaria sean completamente efectivas.

 

LEY DE PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOS (“COPPA”)

No recopilamos, mantenemos ni utilizamos, a sabiendas, información personal de nuestro sitio web sobre niños menores de 13 años. Solicitamos que las personas menores de 13 años no utilicen nuestro sitio web sin la supervisión de un adulto responsable. Nunca solicitaremos información personal a un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha enviado información personal sin el consentimiento previo de los padres, eliminaremos su información personal de nuestros archivos.

 

ACCESO Y SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Este sitio web le permite ver y cambiar la información personal que nos proporcionó en la sección Mi cuenta del sitio web. Puede acceder a la información que tenemos sobre usted, solicitar una corrección donde los datos son incorrectos o una eliminación de sus datos, a menos que tengamos que mantener sus datos por razones legales.
Le recomendamos que aborde cualquier inquietud que pueda tener con respecto a nuestro uso de su información personal utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

Esta Política de privacidad se publicó el 25 de julio de 2017. Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.

CÓMO CONTACTARNOS

Responda a sus preguntas o inquietudes, consultas, quejas, solicitudes para acceder o corregir su información personal, o solicitudes para limitar el procesamiento de su información personal con respecto a nuestro programa de privacidad o nuestras prácticas con respecto a la información personal de Paul Arvin en:


Número de teléfono: +34 620 93 36 83
Dirección de correo electrónico: info@paularvin.com


También puede contactarnos por correo:


Avda. de Barcelona nª2 Edf, El Mirador 6, 1ªplanta, 2ªpuerta.


San Pedro de Alcántara (29660), Málaga – España.

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